Adobe's In Some Trouble – צילום תומס פיצג'רלד

פרסומת
תכנון תשתיות רפואיות



מאז שאדובי עברה לדגם מנוי לפני שנים רבות, אנשים אהבו לשנוא אותם. כלומר, בשלב מסוים, לא יכולת לומר דברים נחמדים באינטרנט על אף אחד מיישומי התוכנה שלהם מבלי להיתקל על ידי המון וירטואלי. אף פעם לא הייתה לי בעיה ענקית עם מודל המנויים, והוא מאפשר לי להרשות לעצמי להשתמש בכל חבילת היישומים שלהם, שלעולם לא הייתי מרשה לעצמי אחרת. עם זאת, לעתים קרובות הם לא עושים לעצמם טובה במחלקת יחסי הציבור. וחם מהעקבים של אסון יחסי הציבור האחרון שלהם עם התיקונים המנוסחים בצורה גרועה לתנאים וההגבלות שלהם, כעת הם נתבעים על הדרך שבה הם מטפלים במינויים להתראות ממשלת ארה"ב.

פרסומת

תמצית התלונה היא שאדובי "לוכדת" לקוחות במינויים עם עמלות נסתרות ותנאי מנוי אטומים, ומקשה על מנויים לבטל את המנוי. בעיקרון, לפי הבנתי, יש לך תקופת מנוי מינימלית של שנה כשאתה מנוי למוצרי Adobe, בדומה לחוזה סלולרי, ואם אתה מבטל בשנה הראשונה אתה צריך לשלם דמי ביטול. הטענה היא שזה לא ברור מתנאי המנוי. התלונה גם טוענת כי אדובי הקשתה על ביטול בפועל של מנוי (מלבד עמלות) הדורשים מספר שלבים, ו"תהליך מפותל". זה תמיד היה קצת מפוקפק, אבל זה המצב מאז 2012 אז לא בטוח למה הם מגיעים לזה רק עכשיו?

מאז ש-Adobe עברה למודל מנוי, זה הפך ליותר ויותר נפוץ בקרב חברות תוכנה. עם זאת, אני לא מכיר שום מנוי תוכנה אחר שקושר אותך לשנה כמו ש-Adobe עושה, אבל יש שירותים אחרים שעושים זאת – כמו המנויים של iStock.

בהתחשב בקצב של מערכת המשפט בארה"ב, זה כנראה ייקח שנים לפתרון מלא, אבל זה יהיה מרתק לראות איך זה יתפתח. אני מתאר לעצמי שאם בתי המשפט ימצאו בסופו של דבר נגד אדובי, יהיו לזה השלכות מעניינות על חברות אחרות שיש להן חוזים ארוכי שנים. האם זה ישפיע על מנויים באופן כללי? האם זה ישפיע על חברות הסלולר? הזמן יגיד.

אגב, הכנתי את תמונת השער לפוסט הזה עם גחלילית כי זה נראה כמו דבר מתאים לעשות!

באמצעות ה-BBC


עזור לתמוך בבלוג

בדוק את הספרים האלקטרוניים וההגדרות הקבועות שלי

תראה את ה … שלי צילום ספרים אלקטרוניים, Capture One סגנונות והגדרות קבועות מראש של Lightroom זמינים ב-GumRoad.

הירשמו לערוץ היוטיוב שלי

תראה את ה … שלי ערוץ יוטיוב להדרכות, ולוגים ועוד!

תקנה לי קפה!

אם אתה רוצה להגיד תודה או לעזור, אז אתה יכול להאכיל את הרגל הקפאין שלי ו קנה לי קפה דרך PayPal עם תרומה חד פעמית לצנצנת הטיפים שלי של PayPal. (שימו לב ש-PayPal לא עושה את זה קל להגיב על אלה אז רק דעו שמודים לכם מראש)



קישור לכתבת המקור – 2024-06-18 16:48:43

Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
WhatsApp
Email
פרסומת
תכנון תשתיות רפואיות

עוד מתחומי האתר