תפקיד: מוביל איכות בשניידר אלקטריק – אלקטרוניקה בשבילך

מקום: בנגלורו

חֶברָה: שניידר אלקטריק

נלהב מחווית לקוח, אינטראקציות טכניות, תעשייתיות ועסקיות, שיתוף פעולה חזק וכישורי מנהיגות, המאפשרים להביא קול של לקוחות וחשיבה איכותית בלב הקבוצות והליגה. אם אתה מזדהה עם התכונות האלה? אז מוביל איכות ההצעה הוא בשבילך!

המשימה היא להוביל איכות ושביעות רצון לקוחות במסגרת ליגת מדידה בסיסית (עסקית של 200 מיליון אירו) בהצעות ופרויקטים כגון Optimum Basic (PM 5XXX) ו-Optimum Entry (iEM 3XXX), הצעות לניטור בידוד והפרויקטים הנלווים כמו Next Gen מדידה (בלו בירד).

מנהיג איכות הוא עורך דין הלקוחות של כל חוליה שהוא מעורב בה ואחראי למצוינות של פעילויות חווית לקוח, איכות, אמינות, בטיחות ואבטחת סייבר.

היא/הוא ינהל את תוצרי איכות הפרויקט עבור פרויקטי יצירת ההצעות בקבוצה ואת פעולות הנושא למניעה המועדפות בצבר.

אחריות

• כמאמן ומומחה לאיכות, השתתף בהגדרה של בוצע כדי להגיע להבטחות הלקוח
• ניהול סיכונים ותוכנית הפחתה הקשורה
• תמכו בבעל המוצר כדי ללכוד את צרכי הלקוח להאכיל את פרופיל האפליקציה והמשימה.
• קבע את יעד איכות הפרויקט, מקבל את האימות שלו והובל את ביצועו. עשה את הסינתזה על לקחים שנלמדו על פיתוח מוצר.
• תמכו בצוות העיצוב כדי להגיע ליעדי איכות ההצעה ולהבטיח יציבות ואמינות של הצעות.
• להוביל פתרון בעיות (בעיה למניעה) עם ניתוח שורש אפקטיבי ולהבטיח תעדוף פעולות מתקנות ומונעות בפיגור.
• תמיכה במשרדי החזית של מדינות בניהול נושאים מרכזיים. להוביל צוותים חוצי תפקוד לפתרון בעיות של לקוחות.
• הגדירו יעדי ביצועים איכותיים של הצעה ומפת דרכים וניהול תוכניות שיפור בתיאום עם מו"פ, מפעלים, משרדי חזית ושותפים.
• בתיאום עם מנהיג פרק, פתח את האחריות הצוותית למצוינות האיכות וחווית הלקוח ואמן מנהיגים איכותיים מהליגה.

כישורים

כישורים נדרשים:

• תואר ראשון ומעלה בתחומי תוכנה או חשמל / אלקטרוניקה.
• 5+ שנות ניסיון בעבודה בפונקציות של הצעות איכות או אבטחת איכות בתעשיות קושחה או אלקטרוניקה.
• כישורי ניתוח ופתרון בעיות טובים וידע מתודולוגיה (8D, FMEA, FTA…)
• מכוון לקוח עם השפעה חזקה וכישורי תקשורת
• הנהגה חזקה
• ידע וניסיון בעבודה באג'ייל – יתרון גדול
• ידע בעסקי מדידת חשמל וטכנו – יתרון גדול.