הומור, כלי אימון רב עוצמה

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on telegram
Share on whatsapp
Share on email
פרסומת
תכנון תשתיות רפואיות


רוב מוצק של חומרי ההדרכה שאנו מייצרים בעולם התאגידים מבוסס על איזושהי רגולציה או מפרט טכני וחייב להיות מאוד ישר וענייני בשל הנושא, אבל לא הכל צריך להיות עמיד באותה מידה. פעמים רבות הדרך בה אנו מאמנים את שירות הלקוחות ונציגי המכירות שלנו היא הדרך בה אנו מפתחים את הדמות החיצונית שלנו ללקוחותינו. זהו תחום באימונים מבוססי אינטרנט שבו קצת הומור יכול להגיע רחוק.

כפי שציינתי בניוזלטרים קודמים, המטרה עם הכשרה מבוססת אינטרנט היא ללומד לשמור על המידע הנלמד ובסופו של דבר להעביר את הידע הזה למיומנויות העבודה. שימוש יעיל והולם בהומור יכול לעזור רבות בשמירה על מעורבות העובדים שלך ביוזמות ההדרכה המקוונות שלך. נציגי מכירות ושירות לקוחות נמצאים בקו החזית ומתמודדים עם לקוחות מדי יום, ההכשרה מבוססת האינטרנט שלך עבור אותם עובדים צריכה לשקף את התרבות הארגונית שלך. אחת הדרכים הטובות ביותר ללמד מיומנויות מסוג זה בקורס מקוון היא באמצעות הדמיות וידאו מבוססות תוצאות. סוג זה של אימון מבוסס סימולציה הוא הזדמנות מצוינת להכניס קצת הומור ל-WBT שלך.

במובן הפשוט ביותר אימון מבוסס תוצאות נותן למשתמש את ההזדמנות לעשות משהו בצורה הנכונה והלא נכונה. אחת הדרכים לעלות על הדרך הלא נכונה עם השפעה היא לקחת אותה לקיצוניות. על ידי הגדרת תרחיש הדרך הלא נכונה שלך בצורה שגורמת למשתמש לצחוק, זה גם גורם להם להבין שהם לא רוצים לשים את עצמם במצב שגורם להם להיראות מטופשים. יצרת כלי שגורם לעובדים שלך לחשוב איך הם נראים כשהם נמצאים במצב דומה וכיצד הם יכולים להימנע מלהיראות כמו האדם שנראה קצת מגוחך בקורס ההכשרה.

כדי להשתמש בהומור בהכשרה שלך, ראשית עליך להיות בעל נושא מתאים ושנית, הוא חייב להשתלב בתרבות הארגונית שלך. ודא שכאשר אתה לוחץ להשתמש בהומור באימון שלך הוא בטעם טוב ומתאים להנחיות החברה שלך.



קישור לכתבת המקור – [publish_date]

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on telegram
Telegram
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email
פרסומת
תכנון תשתיות רפואיות

עוד מתחומי האתר